Fraktpolicy

Hos Soil & Seeds är alla fröordrar alltid fraktfria. Vi skickar våra frön med icke spårbar Porto Betalt-stämpel med Postnord. 

Kompostmaskar skickas med Postnord Varubrev. Frakten är 69 kr för ordrar under 300 kr och fraktfritt för ordrar som överstiger 300 kr.  

Efter att ordern är bekräftad hamnar den i kö för hantering. Ett mail skickas ut när vi börjar packa din order. Vi försöker packa ordern så snabbt som vi kan - normalt tar det 2-3 vardagar. Därefter gäller Postnords leveranstid vilket kan variera mellan 2-5 vardagar. Vi upplever att Postnord har fått längre leveranstider och därför kan vi inte ge en exakt leveranstid efter det att vi packat ordern och lämnat in den till Postnord.

Håll gärna utkik överst på vår förstasida för att se vilka datum vi packar ordrar från för tillfället!

Vid kampanjer, reor eller högsäsong (december-mars) kan leveranstiden vara längre. Maila oss gärna om du har frågor kring aktuell leveranstid. Vi är bara två personer som jobbar med Soil & Seeds och därför ber vi om överseende med lite längre leveranstider i perioder då det är väldigt mycket att göra. 

Leveranstid kompostmaskar: ca 1-3 veckor beroende på utomhustemperatur, lagerstatus för maskar och vilken dag i veckan order är lagd (vi skickar maskar måndag - onsdag). Maila oss gärna för uppdatering om aktuell leveranstid. Vi skickar ut spårningsnummer till kund när Postnord tagit emot kompostmaskarna. Det är kundens ansvar att följa försändelsen och se till att maskarna packas upp och får komma ner i jord så fort de levererats. Vi tar inget ansvar för Postnords leveranstider. 

Ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras med fraktkostnad, emballagekostnad och en hanteringsavgift på 29 kr.